中央经济工作会议提出，要大力促进消费，提高投资效率，全方位扩大内需。与此同时，中央经济工作会议还提出，要全面整顿“内卷化”竞争。
近年来，关于网络经济对经济社会发展的影响，学术界存在不同看法。平台经济天然具有规模经济的特征。平台经济是否因此对中小企业和个人就业产生了负面影响？线上经济对线下经济有影响吗？厘清这些问题，有利于更好形成发展共识，实现丰富商品、繁荣消费的目标。
线上流量有利于高效供需匹配
人类经济社会的发展有两个非常重要的驱动力。一是技术进步，二是通过各种手段缩小信息差距。对应中国，当前，中国经济有两个非常重要的特点：一是过去20年移动互联网从供给侧加速了算法驱动的平台经济向生活的渗透；二是需求端，工业化逐步显现。向工业化社会过渡的特征。从GDP比重来看，近年来我国服务业占GDP比重超过50%，服务业就业比重也在50%左右。需求侧驱动决定了未来爆发的新消费需求将更加聚焦服务消费，更加注重个性化需求。
上述两个特征的出现呼唤社会的包容性创新和发展，平台经济将在减少信息不对称、提供个性化服务、促进包容性创新方面发挥重要作用。
中央经济工作会议提出，全面整治“内卷式”竞争。当前，实体利润承压，平台经济也存在一些疑虑。应该说，一些电商平台为了获取流量收取了很大的“佣金”比例。对此，我们要呼吁平台经济降低“佣金”比例，把更多的利润留给依靠网络平台发展的企业。 ;同时，社会各界（包括企业）要避免否认直播电商等平台经济等新模式的价值。线上流量仍然是实现高效供需匹配的手段。
我们应该如何看待科技与包容性创新的关系？应该说，技术创新对某些行业发展的影响需要区分。如果相对低效的线下渠道因为新商业模式的创新而被击败，那么这种创新就应该被鼓励（比如关于叮咚买菜的争议，我个人认为叮咚买菜就是通过商业模式创新）实现替代线下渠道）。
需要注意的是另一种情况，即一些平台并不进行技术或商业模式创新，而是通过交叉补贴等方式利用其他商家的利润压低价格，从而压缩其他平台的生存空间。那么这就形成了不公平竞争，不利于包容性创新。以网上家政服务为例。家政服务是少有的能够提供家政服务的渠道。现在市场上有大量的在线匹配家政服务供需的平台。为了获得家政服务，一些平台通过交叉补贴的方式打压家政服务。以极低的价格，让其他匹配线上供需的创新平台失去生存空间，从而达到垄断线下家居渠道的目的。这点需要注意。
平台经济如何塑造包容性创新生态系统
对于平台本身而言，更要注重塑造普惠创新的商业运营机制。这种包容性本身也将为平台经济带来重要的商业价值。数字科技企业创新时，需要更多地考虑如何将其“嵌入”到用户的社交交易等行为中，处理好与上下游产业的关系。
优化流量分配机制，发挥流量积极作用支持中小微经营主体发展，为更多中小企业商户赋能。如果纯粹出于商业逻辑而将更多流量集中到头部玩家身上，将不利于小流量用户之间的公平竞争。这种头部企业与中小微企业过度分化的结果很容易引起质疑。具体来说：
首先，网络社区为中小企业赋能。移动互联网技术给我们带来了一个在线平行宇宙。日常生活的方方面面都会有一个在线对应物。甚至很多政府管理都搬到了网上，形成了“网上城市”。再加上中国支付方式的便利和线下物流的便利，线上城市可以更好地赋能社区，中小微企业可以利用线上社区的力量实现价值提升。例如，中小微企业可以利用微信小程序构建自己的销售渠道，减少其他中间环节的使用，将大量收入留在自己手中，从而大大提高了效率。
线上支付方式的便利性与线下物流的便利性相结合，使中国走在了世界前列。欧美主要国家技术非常先进，但要么支付方式没有我们方便，要么物流效率不够高，要么两个问题同时存在，这就意味着支付宝的功能平台经济赋能小微企业的作用未能充分发挥。
中小微企业也可以在平台上实现生态重叠。例如，商家可以通过视频账号打造创意生态系统，通过在线支付和电商店铺打造交易生态系统，通过智慧零售打造社区生态系统。利用网店探索新的电商模式，实现“从无到有”，通过人与人、人与内容、人与内容等不同层面的连接，为参与生态的创作者、商家、普通用户带来收益。事物。这里是价值增量。同时，人们在工作中利用在线群组进行交流、管理客户、联系商机等，让零售行业通过平台社区与消费者建立关系，形成更高效的联系。在一些消费品领域，可以开展更加丰富的消费活动，产生生态连接的力量。这一切都是创新带来的。
其次，实现算法推送机制的多样性和包容性。通过利基算法让利基群体更加可见。这种可见性将为个人、企业和管理者带来额外的价值。偏向小众的算法推荐，一方面为用户提供更加个性化的内容推荐，增加了很多中小机构或个人对平台的粘性；另一方面，更多小众表达形成的人群聚集效应，也在平台经济中产生了非常可观的人群资产。以小红书为例。小红书的退货率远低于其他平台。这是因为通过小众算法连接起来的消费者和专家之间的粘性更高，而这种粘性的背后是信任，减少信息差距，提高从种植（推荐）到拉动（购买）的转化率。
移动互联网技术在人群资产从线下到线上的转变中发挥了巨大的作用。在没有移动互联网技术的情况下，社群的形成更多地依赖于物理空间、血缘关系、地缘关系、职业关系。而且，社区的规模尤其取决于相同时间和空间条件下具有相同身份的人数。因此，具有利基偏好的人很难找到合作伙伴并形成社区。换句话说，你只能在大城市找到与你“志同道合”的朋友。然而，在移动互联网时代，由于利基推送的原理，社交平台形成“无界社区”，形成超越时空界限的在线社区互动。对于个人和企业来说，网络社区的大数据可以用来准确识别消费群体，从而产生商业价值。对于管理者来说，让少数群体可见意味着可以将他们纳入管理视野，甚至可以利用大数据方法来改善公共治理。
第三，平台之间也要实现包容性创新。在国家的倡导和平台的努力下，生态与生态也互联互动，生态包容性增强。近期，阿里巴巴电商系统已接入微信支付，数字化基础工具相互融合。未来微信店铺交易是否可以与菜鸟等物流系统对接？我认为它们都是值得努力的。在重叠的数字生态中，我们希望未来看到一个重叠的创新生态的诞生，我们是你的一部分，你是我的一部分。
回顾过去30年，中国数字科技企业已经形成了全球最丰富的数字生态系统，在岗位类型、就业规模、贴近实体经济等方面领先全球。这是由于中国庞大人口的现代化。没有足够多人口集中的大城市，平台经济的发展不会像今天这么繁荣。规模经济的重要性以及线上支付方式与线下物流的结合，形成了助力线上平台发展的四个重要补充：移动互联网技术+数字技术+丰富的线上场景+线上社区（区）。在此过程中，网络平台应以更多方式有效推动包容性创新，成为“科技向善”的具体体现。
（作者为上海交通大学中国发展研究院执行院长）