2024年11月12日，一家汽车服务公司的一名工作人员假装是Ping一家保险公司的销售人员，向毛女士推广“汽车保险”。销售人员说，他可以在网上付款后购买汽车商业保险。随后，毛女士添加了该人的微信并购买了“汽车商业保险”。
购买后，毛女士发现，销售员实际上是一家汽车服务公司的销售员，而不是保险销售人员，所谓的“保险”也是一个自行运营的协调项目，而不是Ping Auto Insurance项目。此外，毛女士还发现，她上一年的保险直到2024年12月21日才到期，但是另一方发布的所谓“保险单”于2024年11月21日生效。
毛女士的经验不是一个孤立的案例。根据中国消费者协会的数据，最近，许多消费者投诉反映了一些“汽车服务公司”以保险公司的名义向外界“出售“协调保险”。一旦消费者购买了这种“协调的保险”，他们将面临多种风险。 。
这种“伪造的汽车风险”曾经在社交平台上非常受欢迎。去年10月，在第一位财务记者以“车辆更新”的名义发布了社交平台上的帖子之后，八个声称自己是保险机构的人在短短两天内与记者联系，其中包括三名自称正在工作的推销员在保险公司中。人员，但实际上属于交通安全协调公司。他们强调，他们是著名的保险机构的工作人员，并且根本没有提及“交通安全协调”。 （请参阅“高模仿汽车保险”的低价，“更改“车辆安全协调”的风险是什么？”）
中国消费者协会指出，在这一领域，目前对消费者抱怨的主要问题是：首先，虚假的宣传和假冒销售保险。销售人员假装是一家著名的保险公司，并将“协调保险”打包为正式的商业保险。消费者支付后，他发现该保单不是由正式保险公司发布的。其次，很难提出售后索赔。消费者报告说，“协调保险”公司的客户服务电话号码未回答，销售人员丢失了。事故发生后，他们不仅可以去指定的维修店，而且还面临诸如付款困难之类的问题。第三，很难放弃保险。消费者在发现问题后要求退款，但商人延迟或拒绝了。即使合同未生效，在提交退款时仍将收取高额处理费。
上述情况可能与车辆协调业务的性质有关。我国“保险法”第67条规定，保险公司的成立应由国务院的保险监督和管理机构批准。出售车辆协调业务的公司不是保险公司。公司名称通常是“汽车服务公司”或“运输服务公司”，注册时不需要保险监督和管理机构的批准。 “车辆安全协调”通常仅限于运输公司的内部互助。每个成员支付一定的费用，事故司机可以从此费用中获得赔偿。
此外，车辆协调公司本身的实力不均匀，取消和撤销率也很高。根据Qichacha的数据，自2022年1月以来成立的371家公司中有48家被取消或撤销。这也意味着在成立不到三年后，约有12％的公司被取消。
“与保险公司相比，此类公司的风险补偿能力和资金安全性相对较低。消费者以“安全与协调”的名义购买保险，索赔和解中有许多困难，逃离协调公司的高风险并且不受政府的监督。
频繁的库存建议
除保险领域外，在公开的消费者投诉的热门话题中，非法股票建议的混乱也被“命名”。一些证券投资咨询机构诱使消费者通过虚假宣传，建议或保证收益来支付高“服务费”，并为消费者提供违反法规的股票推荐服务。
在购买高价值股票推荐服务后，一些消费者不会赚钱，但会亏本。根据该协会披露的案件，胡女士说，起初，她在一个简短的视频平台上扫了一家上海技术公司的广告，称股票建议非常准确。 2024年3月，胡女士支付了26,800元购买公司的“ Qiankun Trading”服务。她跟随老师买卖股票，并有具体的买卖点，并遵循了他们的指导。到四月，她损失了50,000元。多元化。胡女士问她为什么在没有赚钱的情况下输了这么多。该公司向胡女士推荐了“超级投资者”组合。折扣成本为99,800元，并承诺赚钱。她说，如果错过了这个地方，那就没有。 Hu女士被洗脑后又支付了99,800元。胡女士说，当她抱怨时，她总共损失了超过100,000元人民币，并要求退还126,600元人民币。
第一位财务记者注意到，自去年9月以来，股市已经急剧上升，许多新投资者已经投入了市场，非法股票建议经常发生。一些被包装为“股票神”和“大与大与”的跨境博客作者没有专业背景。但是它声称具有内部信息和独特的愿景，并通过“共享股票交易技巧，锁定牛股并推荐黑马股”来欺骗投资者。
监督最近也在升级。 2025年1月，四川证券监管局连续向两家有执照的投资咨询机构罚款，这两者都在其业务上误导了宣传，没有合理的依据向客户提供投资建议。 2月7日，智格监管局发布了罚款决定，并命令纠正并中止惩罚措施，以增加新客户，因为第三方投资顾问杭州·丁祖（Hangzhou Dingdian）金融网络媒体有限公司有限公司违反了相关规定。
隐藏的指控，及早偿还的困难以及债务不当的收款被“命名”
值得注意的是，在金融领域，贷款是消费者投诉的“受到严重影响的地区”。这次，诸如贷款期间的隐藏费用，贷款后早期偿还困难以及中国消费者协会“命名”的问题。 。
2024年，“伪装高利贷”的问题引起了社会关注。根据第一个金融新闻，一些“保证”贷款平台的发展势头越来越大。这种类型平台的年度利率低于24％，实际使用担保费和会员费以增加贷款成本的伪装。年化利率通过红线破裂，其中一些高达40％〜126％。在最近的一次后续访问中，记者发现，一些违规者被怀疑在更名后继续运作。 （请参阅“金融灰色和黑人行业的年终清单：伪装的高利贷平台清理，债务重组常规翻新|评论2024”）
中国消费者协会还指出，去年增加的隐性费用提高消费者投诉中贷款成本的问题相对集中。一些消费者金融机构以担保费用的名称，会员费，咨询费，服务费等的名义收取隐藏的费用，而实际的贷款利率远远超出了国家法规。
除了轻松的“被困”贷款外，贷款后还要偿还早期和不公平收款的困难。最近，一些消费者在申请消费者金融机构的早期还款时遇到了逃避责任或收取不合理的费用。
中国消费者协会披露的案件表明，胡先生说，在4月4日，该应用程序在一家技术公司遵循的“必须明星融资”，被借了16,000元人民币，该贷款被证明为“必须Andai”。结果表明，贷款可以提前偿还，胡先生在随后的几项运营的后续运营中失败了。第一次手术是4月15日。还款失败后，我们联系了“ Mok Xing Finance”的客户服务。客户服务说，在与“ Mok A Loan”进行沟通后，“ Mok A Loan”回答说，前三个时期无法事先偿还贷款。胡先生考虑过在前三个时期认识到利率，但是从9月底到10月15日，他尝试在该应用程序上运营多次以提前偿还贷款，但失败了。胡先生再次与客户服务联系，“ Mok Xing Finance”和“ Mok Andai”的客户服务彼此相互联系，并始终说他们在沟通和反馈中。
此外，中国消费者协会表示，在最近的消费者投诉中，收款不当。一些收集机构假冒执法人员或骚扰亲戚和朋友的朋友，从事“暴力”收集，从而损害了消费者的声誉和精神。
“金融消费领域中混乱的根本原因在于，一些机构使用信息不对称来带来不当收益。”中国消费者协会建议，一方面，消费者应加强他们对财务消费知识的学习，并增强对欺诈预防的认识，尤其是在贷款，投资等方面。风险对金融产品的认识并防止各种金融消费陷阱。另一方面，监管机构应增加监督和管理工作。相关的监管部门应严格执行法规并实施监管措施，例如在时间限制内订购纠正，命令暂停某些业务，并将股东权利限制在违反法律的金融机构中。