早在元旦就预定了一家人去泰国过春节的李先生，最终取消了所有飞往曼谷的机票、酒店和租车订单。

演员王兴事件发生后，很多像李先生一样预订了泰国春节旅行的家庭出于安全考虑取消了原定的旅行计划。连日来，旅客与旅行社、航空公司之间的退票纠纷频频成为热门话题。

据记者从多家航空公司了解到，近期确实出现了不少原发往泰国城市的订单退款情况。不过，其他东南亚国家仍然是春节的热门目的地。此外，飞往海南、澳大利亚、新西兰航线的预订量大幅增加。

退款激增导致航班取消

泰国原本是国内航空公司春运期间增加航班的重点目的地，也是旅客首选的热门目的地。

据航旅纵横1月初发布的春节旅游大数据显示，截至1月9日，2025年春节假期（2025年1月28日至2月4日）热门出境目的地中，曼谷排名第一，其次是泰国普吉岛也跻身前十名。

如今，这两个目的地也成为退票的主要城市，尤其是曼谷。旅游分析公司ForwardKeys的数据显示，上周末从中国飞往泰国的机票取消量同比猛增155%。

民航业内人士李汉明表示，泰国游的用户群体主要是出国游次数较少（甚至可能是第一次出国）、有家人陪伴的城市中产阶级。

以2024年春节数据为例，去年1月26日至4月5日的40天春运期间，中国飞往泰国的机票订单超过8000万份，约1.7万张机票，这意味着平均每个订单包含两张机票，具有明显的团体旅游特征。只有26%的旅客单独出行，其中2至4人占总数的一半以上。

“家庭游客，无论老少，都会对当地安全方面的负面消息更加敏感。”李汉明说。这些游客中有四分之三把曼谷作为行程的第一站，这也解释了为什么最近去泰国尤其是曼谷旅游退票率明显偏高是有原因的。

随着机票退款的不断进行，航空公司也开始取消一些原本增加航班的计划。今日飞行管家记者获得的最新数据显示，2025年春运期间，国内航空公司飞往泰国的整体计划航班量尚未恢复到2019年疫情前水平的同时，目前取消的航班数量往返泰国的航班量已超过2019年同期。

这些城市的预订火爆

随着泰国机票取消的持续，也给了其他城市更多的机会。原本计划与家人一起去泰国的李先生，在退票后改变行程返回家乡。而更多原本打算去泰国的游客开始转向其他旅游目的地。社交媒体上的许多博主分享了他们取消泰国之旅的计划。重定向来自三亚和其他城市的帖子。

去哪儿大数据显示，春节期间热门目的地包括北京、广州、哈尔滨、上海、西安、成都、深圳、重庆、福州、大理等。其中，福州成为新晋热门城市“黑马”，春节期间酒店预订量较去年同期翻倍。此外，延边特色小镇酒店预订量增幅超过40%；昆明、武汉、佛山的春节酒店预订量也增长了约20%。

记者从南航了解到，除了往返于中国中西部和华东地区的传统广深、北京航线外，探亲、回国的需求依然火爆。目前，海南、西南、东北等热点市场的机票预订量大幅增长。广州、上海 杭州往返三亚，哈尔滨、长春、成都往返北京、广州、深圳、三亚等热门航线，以及往返悉尼、墨尔本、奥克兰等国际长途航线都有大量预订。为此，南航在哈尔滨、长春、长白山、阿勒泰等“冰雪航线”上累计安排了约800个加班航班，在海口、三亚航线上加班约600个航班。

海南航空还重点加强进出海南、哈尔滨等热门地区航班的宽体机运力部署。其中，2025年春节期间三亚过夜宽体飞机数量将增至6架，较2024年春节增加2架。计划安排宽体飞机进出港航班数量为每天30架次，比2024年春节增加7%。从国际和地区航线来看，今年春运期间的热门航线主要集中在亚太地区。其中，国际短途航线主要目的地为日本和新加坡，洲际航线主要目的地为南半球的澳大利亚和新西兰。

东航还向记者透露，春节期间飞往澳大利亚、日本、韩国等地的航班预订火爆。该公司还增加了往返冲绳、富山、悉尼、马累、槟城、宿务和其他国际目的地的国内航班。 。