记者今天从Fosun旅游和文化(01992.HK)中学到了该公司宣布建立AI实验室(人工智能创新中心),重点是促进在旅游业和度假领域的应用,创新和实施人工智能技术的应用,创新和实施。
作为Fosun旅游业和文化的投资和创新措施之一,以增加AI领域的投资和创新,AI实验室将人工智能,大数据,机器学习等领域的专业人才汇集在一起,并致力于促进技术通过科学和技术创新以及跨部门合作进行研发创新。 ,客户体验优化,提高运营效率和技术实施。
AI实验室独立开发的“ AI实验室学习官”最近已在Fosun旅游和文化中使用,并且是第一个连接到DeepSeek R1的人。当前版本将主要负责推动内部学习材料,提高员工的AI技能,并确保所有员工参与AI转换过程。将来,该版本将进一步扩展到人员匹配,财务分析,质量控制管理和营销见解等领域,提供智能的辅助决策并全面提高企业运营效率。
根据记者的说法,AI实验室不是Fosun旅游集团在AI领域的首次尝试。 2024年,该公司的子公司Club Med宣布推出GM Copliot,该公司基于大型模型技术,为客户提供全自动预订咨询服务。目前,通用汽车科普利奥特(Copliot)已在全球七个市场中部署,包括法国,巴西,比利时,英国和新加坡。在2024年,通用汽车公司(GM Copliot)总共处理了35,000次全自动对话,占所有消息对话的23%,这不仅大大减少了客户的等待时间,而且显着提高了运营效率。
根据Med的计划,将来还将建立AI GO,以为客户提供实时个性化服务。通过AI技术,我们将在旅途前的旅程规划,房间选择和活动安排中优化客户度假的完整经验。在Xingzhong村,儿童护理和餐饮建议,然后进行旅行后旅程,互动共享和未来旅行建议的指导之旅。
此外,福森旅游集团(Fosun Tourism Group)去年10月发起的海南超级地中海项目还将创建世界上第一个以AI-A-Them主题度假胜地。计划中的当前应用程序包括通过AIGC技术的个性化房间自定义,自适应AI代理的自动房间设置以及通过NLP技术启用了数字人类,以提供24小时的服务。
除了Fosun的旅游和文化外,Fosun集团领导下的其他部门还在加速他们对AI的拥抱。 Fosun国际董事长Guangchang在最近举行的Yabuli中国企业家论坛上说,Fosun会积极地将AI融入到各个行业中,例如在规划和设计的文化和旅游项目中引入AI元素,例如超级地中海和Chongqing的中国购物中心; Fosun Pharmaceuticals启动了制药决策智能身体平台,以在制药行业创建AI的第一个Deciption Stragion Stignal Body Platform;医疗美容平台Sisram还使用AI来分析皮肤问题。
“将来,我对两个方向特别乐观。一种是授权AI在各种垂直行业中重新创建和升级行业,另一个是物理AI和虚拟AI的真正组合使生产力带来了革命性的变化。和生产关系。”郭广昌说。