一位在星巴克中国服务了25年的高管正式向这个她工作已久的品牌挥手告别。
近日,有传言称,星巴克董事长兼前首席执行官王晶莹已于1月24日正式退休。第一财经记者从星巴克中国获悉,王晶莹退休消息属实。
王晶莹是伴随着星巴克在中国市场成长起来的。 1999年,星巴克在北京国贸开设中国大陆第一家门店。王晶莹于2000年加入星巴克。
在加入星巴克中国业务之前,她曾担任星巴克新加坡董事总经理,负责公司在当地的整体业务战略、品牌发展和门店运营。 2011年,王晶莹出任星巴克中国区总裁。 2016年,王晶莹升任星巴克CEO。三年后,他晋升为星巴克董事长兼首席执行官。在王晶莹之前,星巴克中国从未设立过“CEO”和“董事长”两个职位。
从星巴克官网对王静莹的介绍也可以看出,王静莹对星巴克中国业务的增长起到了关键作用。 “除了第三空间和数字化创新,她还让星巴克发展了规模,促进了社区繁荣,培育了咖啡文化,创造了中国精品咖啡产业。”
2024年12月,星巴克中国在组织架构上迈出了新的一步。首次引入CGO(首席增长官)职位,由原吉悦汽车用户开发部总监杨震任命这一重要职位。星巴克决心加快中国市场的增长速度。
当地时间2024年10月30日,Stardaq(SBUX)发布了截至2024年9月29日的季度财务业绩以及2024年整个财年的业绩。第四季度,该公司营业收入为90.7亿美元,同比下降3.2%;归属于上市公司净利润9.1亿美元,同比下降25.4%。公司2024财年营收361.8亿美元,同比增长0.6%;归属于上市公司净利润37.6亿美元,同比下降8.8%。财年第四季度,中国同店销售额下降14%,领先全球。
近年来,星巴克在中国面临着众多本土咖啡品牌的激烈竞争。这些咖啡店价格优势明显,一定程度上给星巴克造成了很大的压力。
星巴克在中国市场的下沉计划仍在推进。 2024财年,公司新开门店一半位于低线城市(三线及以下城市)。中国市场第四季度新增门店290家,新进县级市场78个。
星巴克全球总部近期经历了重要的人事变动。 2024年8月,时任星巴克全球首席执行官兼董事会成员拉克斯曼·纳拉西姆汉(Nashan)卸任。其职位由在餐饮和数字化领域拥有丰富经验的Brian担任。尼科尔成功了。
接下来,星巴克如何告诉中国市场,中国消费者正在等待它的答案。